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Email [email protected][1]客服 070-10187888(是方電訊企業專線)或02-27043883營業時間:周一至周五09:00-12:0013:30-18:00--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------建議您:若為操作耳機相關問題,請至本網站尋找您耳機型號→詳細規格內有各型號耳機之使用者手冊(重設步驟)。不少問題可透過 (1)耳機重置 (2)App韌體更新解決若進行以上步驟後仍有問題,再麻煩備妥購買證明 (保固卡具時間蓋店章或發票 PS:網購可在訂單明細找到...
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客服 070-10187888 (是方電訊企業專線) 或 02-27043883
營業時間 : 周一至周五
09:00-12:00
13:30-18:00
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建議您: 若為操作耳機相關問題,請至本網站尋找您耳機型號→詳細規格
內有各型號耳機之使用者手冊(重設步驟)。
不少問題可透過 (1) 耳機重置 (2) App韌體更新 解決
若進行以上步驟後仍有問題,再麻煩備妥購買證明 (保固卡具時間蓋店章或發票 PS:網購可在訂單明細找到)
再點選下方白色手掌,填寫表單即可
https://helloensonic.typeform.com/to/JkTlbr[2]
填寫完成後於5-10工作日
客服人員會透過mail通知您審核結果
或是您也可以選擇直接寄信給售後服務信箱
Email:[email protected][3]
提供資料如下:
1. 請提供商品名稱 :
(例如:Elite 85t、Elite 75t、Talk 45…等)2. 請上傳購買發票憑證、經銷商保固卡(擇一) :
(僅限台灣地區購買,且為官方授權廠商非個人賣家。需載明台灣授權經銷商店章與銷售日期 )
(若是網購,可於電商平台之訂單明細處找到發票)
3.請提供購買日、發票日、訂單日日期 :
4.請說明您的問題 (外觀及人為因素不在保固範圍內):
5.請提供手機硬體型號/版本 :
6.請留下您的中英文姓名 :
7.請留下您的電話 :
8.請留下您的email :
9.請提供完成件/退件地址、收貨人、備註 ...