[飯店甘苦] 買賣互信@ 跟著賽咪住飯店:: 痞客邦 | no show飯店意思
自從日前「我的少女時代」上映火紅之後,吹起了台灣的一股懷舊風,賽咪我本人就是成長在那個年代的,電影裡面什麼錄音帶啦、小虎隊啦、垃圾場裡的分類外星人垃圾桶啦.....那些全部都是賽咪國高中時代的產物,我自然看得很有感觸,老淚縱橫啊!(咦)深究起來,我想懷舊~懷舊,到底我們為什麼要懷舊?新的東西這麼好,有哀鳳、有科技可以用,到底舊時代有什麼好?舊愛還是最美,那新愛難道就這麼不堪嗎?於是乎,我要切進今天要談的主題---「信任」。古時候我們都很講誠信不是嗎?(講的好像是屈原那時候哩!「古時候」......)以前我...
自從日前「我的少女時代」上映火紅之後,吹起了台灣的一股懷舊風,
賽咪我本人就是成長在那個年代的,電影裡面什麼錄音帶啦、小虎隊啦、垃圾場裡的分類外星人垃圾桶啦.....那些全部都是賽咪國高中時代的產物,
我自然看得很有感觸,老淚縱橫啊!(咦)
深究起來,我想懷舊~懷舊,到底我們為什麼要懷舊?新的東西這麼好,有哀鳳、有科技可以用,到底舊時代有什麼好?舊愛還是最美,那新愛難道就這麼不堪嗎?
於是乎,我要切進今天要談的主題---「信任」。
古時候我們都很講誠信不是嗎?(講的好像是屈原那時候哩!「古時候」......)
以前我家轉角還有柑仔店的時候,阿麼煮飯煮到一半會叫我去提一罐醬油回來,沒錢也沒關係,反正可以賒著。(小時候真傻,怎麼就不懂得要一張鈔票來賺一下跑腿費呢)
以前老師還會自己拉學生開課後輔導的課,也不會一天到晚催學費,反正家長一定會準時交學費(這好像跟老師的權威比較有關)
之類的種種。
人家講台灣人情味怎麼好,人情味怎樣濃厚,我覺得這份人情味之中,摻雜了很大一部分是人與人的信任。
鄰居與鄰居彼此信任、老師與家長彼此信任、柑仔店老闆與我阿麼互相信任.......
現在我們說人情味變淡了,我想就是人與人彼此比較不相互信任了。
你出個國,家裡「敢」讓你的鄰居顧兩個禮拜嗎?
現在好像不交學費,都沒辦法註冊、(不)營養午餐都沒得吃了。
去7-11買一罐醬油沒帶錢,好像店員只會請你把東西放回去........
有人這麼說,信任就像一張紙,弄皺了再把紙攤平,再怎樣都還是皺的。
我今天單純來談一談買-賣關係之間這張信任的紙,到底是怎麼皺的。
最近我們櫃台在交接班的時候,特別把一個房客的事蹟提出來,讓大家注意。
客人問了非常多家台北的名餐廳,請我們幫忙訂位;結果訂一訂又不去,因為是飯店代訂,給餐廳留的都是飯店的電話;而餐廳等不到客人,都會打電話到飯店來詢問,
而客人通常都是請飯店訂一訂就出門遊山玩水了,根本不在館內,我們要找客人問他到底要不...