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極度不推薦,此間會超賣房位!早沒房間了竟然還在agoda上開放訂房,我訂了房後晚間十二點到了現場,櫃台竟然沒人,打了電話,只跟我淡淡的說現在下班沒房間了,...是訂房部門人員的疏忽,隔天會"免費"取消我的訂房,說這什麼廢話阿!!你超賣房間給我當然要免費退我全額房費阿,難道還要再扣手續費嗎?實在非常無禮至極也沒半個人到現場處理任何事務,大半夜叫我再去哪里找房間住,非常非常的爛透了!你們自己的疏忽就要顧客自己承受損失,而且也沒協助我再另外找房間,浪費我時間金錢。後來我去電agoda,agoda客服人員很熱心大半夜幫...
極度不推薦,此間會超賣房位! 早沒房間了竟然還在agoda上開放訂房, 我訂了房後晚間十二點到了現場, 櫃台竟然沒人,打了電話, 只跟我淡淡的說現在下班沒房間了,...是訂房部門人員的疏忽,隔天會"免費"取消我的訂房,說這什麼廢話阿!!你超賣房間給我當然要免費退我全額房費阿,難道還要再扣手續費嗎? 實在非常無禮至極也沒半個人到現場處理任何事務,大半夜叫我再去哪里找房間住,非常非常的爛透了!你們自己的疏忽就要顧客自己承受損失,而且也沒協助我再另外找房間,浪費我時間金錢。
後來我去電agoda,agoda客服人員很熱心大半夜幫我找房間處理此次意外!
極度非常不推薦各位住這一家,因為有可能同樣的超賣房位事件又會發生在各位身上,訂了房到了現場又沒跟你說沒房間了,然後叫你自己去另外再找地方住,非常非常的爛!
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