【台灣之光】香格里拉遠東人資布局友善飯店福利吸才 產經 ... | 香格里拉員工福利
文/陳恆光 走進香格里拉台北遠東國際大飯店,台北都會區五星級規格的硬體設計與周到服務,讓香格里拉台北遠東即使身處飯店業一級戰區,仍保有相當的競爭力。而使企業精神能夠順利傳承,並完美融入飯店各項設計與服務的,就是香格里拉台北遠東堅強的專業人資團隊,透過選訓育留等環節,讓每個員工都成為體現飯店文化與服務的親善大使。專業人資經理人肩負挑選認同企業文化人才的使命 身為專業人資團隊的一員-人力資源部主任陳漢禹表示,香格里拉遠東飯店一直秉持「殷勤好客親如家人」的理念,希望讓大家有回到家裡的感覺,這個「家」...
文/陳恆光
走進香格里拉台北遠東國際大飯店,台北都會區五星級規格的硬體設計與周到服務,讓香格里拉台北遠東即使身處飯店業一級戰區,仍保有相當的競爭力。而使企業精神能夠順利傳承,並完美融入飯店各項設計與服務的,就是香格里拉台北遠東堅強的專業人資團隊,透過選訓育留等環節,讓每個員工都成為體現飯店文化與服務的親善大使。
專業人資經理人 肩負挑選認同企業文化人才的使命
身為專業人資團隊的一員-人力資源部主任陳漢禹表示,香格里拉遠東飯店一直秉持「殷勤好客 親如家人」的理念,希望讓大家有回到家裡的感覺,這個「家」的概念,就是從創立飯店至今持續傳承的核心價值。所以希望員工能認同這個理念,並反求諸己地思考,期待飯店帶給自己什麼感覺,再以此做為自我要求的標準,進而提昇飯店經營服務的各個層面。
一直以來,香格里拉台北遠東獲得許多海內外的回饋與肯定,包括2018年榮獲商務最佳旅店、拿下飯店界米其林的5個黑房子最高榮耀(類似米其林餐廳星等)、在Trip Advisor中排名台北前10強等。陳漢禹希望未來名次可以繼續提升,甚至在富比世評比中獲得五星評鑑。而飯店業是員工與顧客面對面直接互動的產業之一,因此想要更上一層樓、達到新里程碑,每位員工都將是香格里拉台北遠東往前邁進的功臣。
同業搶才激烈 香格里拉台北遠東擬訂因應策略
台北觀光產業向來興盛,面對為數頗多的飯店同業搶才,陳漢禹坦承在招募方面確實非常競爭。為此香格里拉遠東人資團隊也提出許多規劃,希望能夠以積極主動出擊求才的策略,突破過往招募方式,讓更多優質人才加入飯店團隊。
陳漢禹指出,主要策略包括走進校園、走到坊間、參加徵才博覽會、透過1111人力銀行網路徵才等,藉由「走出去」的思維與方式,讓大家對飯店的工作情況、員工福利有進一步了解。加上平面媒體的正面報導、網路上的優良評價等,也能讓外界對香格里拉遠東的員工及提供的工作機會,有更高的期望與評價。例如香格里拉遠東榮獲亞洲最佳企業雇主獎,主要就是每位員工給飯店非常好的回饋。
找到人才後,接下來最重要的就是育才及留才。陳漢禹認為,香格里拉遠東的信念就是發現員工的專長、給予他們...