德鐵退票大全|2021年決定版|換票 | obb取消
重要觀念01:德鐵的更改車票或換票(Exchange)包括更改各種路線、車次、艙等、出發日期或時間等等,前提是要能取消原先預訂的車票,再換訂新票。重要觀念02:不論德鐵網站上或到車站旅客中心更改車票,特價票或原價票都有加收每張票退票服務費的機制。再利用剩餘票款來支付新的票價,多退少補。(Exchangeisconsideredarefundandanewissue. )至於超級特價票(SuperSparpreis)不接受退票,也不退款!!退票小技巧已預期車班誤點六十分鐘(含)以上,沒有搭車或者轉搭其他車班的話,此時超級特價票可以退款!!請參考本頁筆記 I.德鐵退票心得筆記[1...
重要觀念01:
德鐵的更改車票或換票 (Exchange)包括更改各種路線、車次、艙等、出發日期或時間等等,前提是要能取消原先預訂的車票,再換訂新票。
重要觀念02:
不論德鐵網站上或到車站旅客中心更改車票,特價票或原價票都有加收每張票退票服務費的機制。再利用剩餘票款來支付新的票價,多退少補。( Exchange is considered a refund and a new issue. )至於超級特價票 (Super Sparpreis) 不接受退票,也不退款!!
退票小技巧
已預期車班誤點六十分鐘(含)以上,沒有搭車或者轉搭其他車班的話,此時超級特價票可以退款!! 請參考本頁筆記 I. 德鐵退票心得筆記[1]德鐵罷工怎麼辦,如何退票或誤點賠償?
德鐵(DB)誤點定義是車班要比表定時間晚抵達目的地站 (Arrival as per timetable),不是在出發站或轉車站晚搭車。1.如果尚未搭車,可以安排退票,細節請參考德鐵英文官網首頁[2] 的Rail travel during the GDL strike公告頁面2.如果已搭火車,但火車誤點,或轉車時火車誤點,晚抵達目的地站60分鐘(含)以上,要申請誤點賠償請參考筆記【德鐵誤點賠償】[3] 3.如果已到火車站,發現火車誤點預期超過20分鐘以上,或者火車誤點將導致會無法順利中途轉車,請參考筆記【德鐵誤點賠償】 II. 轉搭其他車班或交通工具或當地住宿[4]
傳送門:德鐵英文首頁[5]
I. 德鐵退票筆記 已預期車班誤點六十分鐘(含)以上,乘客有權放棄行程要求退票,有以下三種狀況:若是起始站,可整段退票取回全額已付票款及劃位費。 若是好幾段路線的轉乘票,且已搭乘部分路線,因各種車班誤點、取消等因素被迫回到起始站,可退票取回全額已付票款及劃位費。若是好幾段路線的轉乘票,且已搭乘部分路線,中途可退票取回尚未搭乘路線的全額已付票款及劃位費。要申請全額已付票款退費請填寫制式賠償申請書,空白賠償申請書下載跟填寫細節請參考【德鐵誤點賠償】/ ...