Genesys 系統,大家都在找解答。第1頁
2012年底,Genesys收購LMSistema,一家開發IVR系統的巴西企業。Genesys在2013年收購了五家公司。一月,收購Utopy,語音分析和企業人力資源優化提供 ...,Genesys是全球客戶服務和客服中心解決方案的領先供應商,贏得了80個國家4500多名...輕鬆管理客戶關係,跨渠道和系統管理的關鍵節點;IT人員不足的企業,也能輕鬆 ...
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Genesys (公司) | Genesys 系統
2012年底,Genesys 收購LM Sistema, 一家開發IVR系統的巴西企業。 Genesys在2013年收購了五家公司。一月,收購Utopy,語音分析和企業人力資源優化提供 ... Read More
Genesys | Genesys 系統
Genesys 是全球客戶服務和客服中心解決方案的領先供應商,贏得了80 個國家4500 多名 ... 輕鬆管理客戶關係,跨渠道和系統管理的關鍵節點; IT人員不足的企業,也能輕鬆 ... Read More
Genesys Cloud | Genesys 系統
Genesys Cloud是一種基於微服務多租方用戶雲端的全媒體雲端智能客服系統,規模彈性,可根據企業需求靈活整合。符合HIPAA和PCI規範安全性高,保障客戶個資安全。 Read More
Genesys Cloud CX | Genesys 系統
超過280 個開箱即用的集成、載入項和外掛程式,使您可以輕鬆將Genesys 雲端產品與其他任務關鍵型系統連接起來,例如CRM 系統、HR 計畫、勞動力資源管理、商業智慧工具、 ... Read More
Genesys Cloud CX | Genesys 系統
Genesys Cloud CX平台支持任意管道相連,同時讓企業員工提供卓越的客戶體驗。將語音、電子郵件、聊天、社交媒體評論等交互轉換,連接其他業務系統與客戶,全球成千上萬 ... Read More
Genesys Cloud Platform | Genesys 系統
通過一系列原生組件、龐大的合作夥伴生態系統和開放式API,打造您的理想解決方案。我們的雲優先戰略旨在解決今天以及未來所面臨的問題,從而驅動您的企業朝向未來不斷 ... Read More
Genesys Engage | Genesys 系統
Genesys Engage 平台可通過自建和雲端部署,結合即時背景歷程、一流的智慧路由和數位 ... Genesys Engage 平台通過與CRM 系統、其他應用和知識庫集成,使員工能夠使用 ... Read More
Genesys PureCloud | Genesys 系統
Genesys Cloud. 全球百大企業首選的全方位雲端智能客服系統. Genesys Cloud LOGO. Genesys Cloud是 ... Read More
Genesys 介紹 | Genesys 系統
Genesys Cloud是一款純雲端的全媒體智能客服系統,「體驗即服務」(Experience as a Service)的系統設計理念,任何規模的組織都可以提供真正的個人化服務、與客戶產生共鳴 ... Read More
Genesys 介紹 | Genesys 系統
Genesys 介紹 · 輕鬆管理客戶關係,跨渠道和系統管理的關鍵節點 · IT人員不足的企業,也能輕鬆運行維護複雜的客戶服務 · 隨時可擴充,即時獲得最新的功能 · 提供即時的動態互動 ... Read More
Genesys 全渠道雲端客服系統 | Genesys 系統
Genesys 擁有完整的生態系統。包括與Salesforce、Adobe、AWS、Google、Microsoft、Zoom 等企業的產品合作,使得客戶下單後可以快速上線,同時南訊也可非常靈活地與客戶自建 ... Read More
Genesys 創新聯絡中心軟體 | Genesys 系統
這包括來電與外撥、從通話轉接及IVR 到電子郵件、聊天、社群媒體、即時訊息、螢幕畫面分享、自助式選項、工作力最佳化、分析,以及連接您其他業務系統的簡單方法。 Read More
Genesys 通訊平台功能 | Genesys 系統
Genesys 通訊平台功能. (1)IP PBX ... 拖拉式開發介面,開發流程無層數限制○ 提供系統整合工具,流程自動除錯功能○ 提供MRCP介面可結合即時語音智慧型機器人解決方案. Read More
Genesys | Genesys 系統
Xerox與Genesys 合作,用單一平台取代了不同的技術系統,致力于在全球範圍內創造更快樂、更忠誠的客戶。 技術. 聯絡中心軟件、數字客戶 ... Read More
Genesys全媒體客服中心和外撥系統 | Genesys 系統
本次研討會將全面為您展示Genesys全媒體雲端客服體驗平台和外撥系統如何助力企業實現數位轉型和行銷,並為您打造更好的客戶體驗與服務。 Read More
人工智慧(AI) 功能 | Genesys 系統
Genesys AI 可無縫整合CRM 系統、原生AI 功能、機器學習演算法,以及第三方技術。透過深入解析客戶與機器人的互動以及客戶與員工的互動,讓您的寶貴資料更有價值。Genesys ... Read More
關於遠端工作者使用Genesys 技術的常見問題 | Genesys 系統
所有的Genesys 系統都支援居家/遠端專員,包括Genesys Multicloud CX (PureEngage)、PureConnect 和Genesys Cloud CX (PureCloud)。 Read More
雲端智能客服中心解決方案第一品牌 | Genesys 系統
與企業當前使用的系統整合. Genesys PureCloud不僅運行良好,還可與企業其它系統實現高效協作。 Read More
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