顧客關係管理心得,大家都在找解答。第1頁
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在注意力稀缺的時代,贏得顧客信任的客戶關係管理三大心法 ... | 顧客關係管理心得
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顧客關係管理@ oho3697972mz | 顧客關係管理心得
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顧客關係管理個人報告主題 | 顧客關係管理心得
顧客報酬率(ROC)是企業新的指標,用來評量企業開發顧客、維繫顧客和擴大 ... 心得:. 「顧客關係管理(Customer Relationship Management)」是繼網際網 ... Read More
顧客關係管理—【《顧客不說但你必須知道的事》服務要有溫度 ... | 顧客關係管理心得
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2012年2月17日 — 簡單說,顧客經驗管理(CEM)指的是,策略性管理顧客對某產品或某公司的整體經驗,它是以流程為導向的滿意度概念,而且它比顧客關係管理(CRM) ... Read More
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《強化顧客關係管理技巧》上課心得1. 這堂課讓我重新思考---《服務工作的本質》,進而了解服務不單單只是提供顧客需求,其還有更深一層的核心意函,就是顧客關係! Read More
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要如何執行CRM? 我想,要先從由關係行銷到顧客關係管理的演變史開始了解會比較清楚: *1980年代→接觸管理(Contact management) *1990年代&a. Read More
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