神秘客問題,大家都在找解答。第1頁
最近總工司的人說會派神秘客來評分每家全家的員工..我想問如果神秘客分數打不及格低於80以下..這家店會賠錢...問題是因為店長或副店沒出來幫我才會被扣ㄉㄋ.,密思神秘客在日本已有19年的業界經驗,每個月平均實施19,000件神秘客調查在日本是業界最大的公司。調查的店鋪也...神秘客註冊相關問題及實施調查時相關問題
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全家便利商店..神秘客問題 | 神秘客問題
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密思神秘客 | 神秘客問題
密思神秘客在日本已有19年的業界經驗,每個月平均實施19,000件神秘客調查在日本是業界最大的公司。調查的店鋪也 ... 神秘客註冊相關問題及實施調查時相關問題 Read More
用錯神秘客的代價:燒掉30家公司上億商機 | 神秘客問題
前陣子TVBS新聞報導「秘密客挑錯全台30家公司經營商機破億」,可以嗅出透過神秘客找出企業服務品質經營管理問題已是趨勢,但對經營者而言, ... Read More
神秘客制度@ 寫吧:: 痞客邦 | 神秘客問題
在大一點時,慢慢的知道有些「接案」的管道可以當「神秘客」,當然有時可能是內部 ... 自己,電話中的那個人問了很多"意外的問題"讓我有點起疑,不過還是盡量回答, ... Read More
神秘客問題 | 神秘客問題
為了打箱子,所以經常玩神秘客。 但神秘客會出現一些不合理的情況而令到無法享受遊戲。 神秘客是隨機抽英雄,但就會出現重覆的英雄,而不合理 ... Read More
神秘客稽核根本沒用?您真的準備好了嗎? | 神秘客問題
神秘客稽核已經不再是陌生的名詞,無論是服務禮儀的不足之處,或是服務 ... 透過神秘客稽核就能找出問題背後的問題,讓企業用最少成本發現經營 ... Read More
神秘客調查 | 神秘客問題
神秘客調查是一種匿名的參與觀察,瞭解服務情境並評量服務品質。 ... 更可檢視企業SOP要求的服務水準,且透過訓練有素的神秘客,得以更具體地指出問題之所在, ... Read More
神秘客調查服務業品質一半業者不及格 | 神秘客問題
遠見雜誌首度採用『神秘客』的調查方式,化身顧客探訪包括:飯店、連鎖店、量販 ... 挑了一間總價五千萬的中古豪宅,一邊詢問相關問題,一邊仔細觀察業務員的介紹… Read More
與顧客同心,服務品質的進擊 | 神秘客問題
近年來「神秘客」已逐漸成為企業實體門市常見的服務品質檢測工具,其實 ... 企業內部實際需求及問題的所在,找出問題後同時思考執行專案時是否能 ... Read More
餐飲服務 | 神秘客問題
在神秘客培訓課程中,從看見企業與學員問題做分析,在拆解了解問題因素,在連結自己企業常發生的問題,再做整合,並請學員列出問題,一起提出 ... Read More
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